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Comment ajouter une nouvelle question et réponse ?Pour ajouter une nouvelle FAQ, procédez comme suit : Cliquez sur le bouton « Gérer les FAQ ». Depuis le tableau de bord de votre site, cliquez sur le bouton « Ajouter un nouveau », puis sélectionnez « Questions et réponses ». Chaque question et réponse nouvellement ajoutée doit être attribuée à une catégorie. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier vos FAQ, modifier leur ordre et choisir d'autres catégories à tout moment.
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Puis-je intégrer une image, une vidéo ou un gif dans ma FAQ ?Oui. Pour ajouter un média, procédez comme suit : Entrez dans la section Paramètres de l'application Cliquez sur le bouton « Gérer les FAQ » Créez la question à laquelle vous souhaitez ajouter un média ou sélectionnez parmi les questions existantes Cliquez sur la vidéo, l'image ou le gif lors de la modification de votre réponse Ajoutez et enregistrez des médias de votre bibliothèque
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Comment modifier ou supprimer le sujet « FAQ » ?Vous pouvez modifier le titre à partir de l'onglet Paramètres de l'application. Si vous ne souhaitez pas afficher l'en-tête, désactivez-le sous « Informations à afficher ».
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À quoi sert la section FAQ ?Section FAQ, « Quelles sont vos zones d'expédition ? », « Quelles sont vos heures d'ouverture ? » ou "Comment puis-je prendre rendez-vous pour le service ?" Il peut être utilisé pour répondre aux questions fréquemment posées sur votre entreprise, telles que : Les FAQ aident vos visiteurs à naviguer facilement sur votre site et peuvent même améliorer le référencement de votre site.
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